Gestaltung von Dialogen im Chatbot-Design

Das Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur die Bedi

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Die wichtigsten Trends in Conversational AI

Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden intelligente Chatbots immer intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal arb

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